Мобилизованные граждане и их семьи имеют возможность проведения перерасчета (при отсутствии индивидуальных приборов учета в связи с отсутствием технической возможности их установки) или приостановки начисления платы за отдельные виды коммунальных услуг.
АО «Региональный информационный центр» уточняет: услуга доступна для лиц, проходящих военную службу по мобилизации, в т. ч. для их семей при временном отсутствии потребителей в жилом помещении в соответствии с п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг (утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011).
Для проведения такого перерасчета или приостановления начисления необходимо предоставить в РИЦ заявление на проведение перерасчета (форму можно скачать на сайте организации в разделе «Клиентам — Физическим лицам — Бланки заявлений») и справку о призыве гражданина на военную службу, полученную мобилизованным гражданином или членом его семьи в военном комиссариате.
Подать документы в АО «РИЦ» можно не выходя из дома: через дистанционный сервис «Интернет-приемная» на главной странице сайта компании во вкладке «Онлайн-сервисы для населения»; через группу АО «РИЦ» в социальной сети «ВКонтакте».
С заявлением и документами также можно обратиться лично в ближайший центр обслуживания клиентов АО «РИЦ», а сельским жителям — к выездным специалистам АО «РИЦ» (график их работы ежемесячно размещается на сайте компании в разделе «Клиентам — Физическим лицам — Информация по обращению с ТКО — График работы выездных бригад»).
При этом важно знать следующее
Перерасчет размера платы за отдельные виды коммунальных услуг возможен при отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 календарных дней (день отъезда и приезда не включается). Подать заявление для проведения соответствующего перерасчета потребитель может до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания такого периода.
При подаче потребителем заявления до начала периода временного отсутствия (на будущее время) перерасчет по временному отсутствию производится, начиная с даты, указанной в справке, выданной военным комиссариатом, и до окончания периода временного отсутствия мобилизованного потребителя, но на срок не более чем на 6 месяцев. В таком случае:
- если по истечении 6 месяцев срок военной службы продлевается, необходимый пакет документов должен быть предоставлен в адрес АО «РИЦ» заново (с подтверждением продления сроков мобилизации);
- после окончания мобилизации потребителем (членами его семьи) не позднее 30 дней должен быть предоставлен документ, подтверждающий период прохождения военной службы.
По информации пресс-центра АО «РИЦ»
