Представитель регионального оператора сообщил, что для городов Восточного округа введены номера для прямой связи. Для Артёмовского номер такой: 8(343)357-60-52.
— Получить консультацию по телефону можно в рабочее время офисов: с 8.00 до 17.00 с понедельника по четверг и с 8.00 до 16.00 в пятницу, — сообщили в ЕМУП «Спецавтобаза».
По-прежнему доступна «горячая линия» по номеру 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный по России), по которой специалисты отвечают на вопросы каждый день с 08.00 до 20.00.
— В пиковые часы загрузки линии, чтобы долго не ждать ответа оператора, можно оставить голосовое сообщение. Специалист перезвонит в рабочее время. Эта функция доступна и для звонков после 20 часов, так как номер работает круглосуточно, — комментирует начальник контактного центра ЕМУП «Спецавтобаза» Юлия Кованёва.
Также представитель регоператора напомнила, что направить обращение, подать заявление на перерасчёт и документы на актуализацию данных можно в любое время через официальную электронную почту sab@sab-ekb.ru или онлайн-сервис «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru. А оперативно сообщить о переполнении контейнеров или оформить дополнительную заявку на вывоз КГО можно через Тelegram или WhatsApp либо по СМС на номер 8(912)690070. К сообщению надо прикрепить фото/видео и указать адрес площадки.