Архив
19 февраля 2015 в 9:33

Появится детская неотложка Надеемся, эту помощь будут оказывать без талонов

В позапрошлом номере мы подняли вопрос о талонной системе, которую с недавнего времени ввели в детской больнице — даже на приём к педиатрам. К узким специалистам талонная система оправдана потому, что необходимость в срочном приёме случается редко, в основном это всё же плановые посещения доктора. К педиатру, наоборот, с детьми обращаются в срочном порядке: заболел ребёнок сегодня — сегодня и к врачу идём. Но ситуации, которые теперь складываются на приёме к педиатрам, вообще перечёркивают талонную систему: одни пациенты приходят с талонами, другие — без них, и приём ведётся «через одного». Таким образом, время, указанное в талоне, совсем не соблюдается, а ведь смысл талонной системы именно в этом — приём по определённому времени, а значит, отсутствие необходимости сидеть в очереди. По этой причине и возникают конфликтные ситуации на приёме, какая и случилась в начале февраля на седьмом участке (с чего, собственно, и начался разговор в газете о талонной системе). Такая ситуация не на каждом участке: где-то строго придерживаются талонной системы, а где-то принимают всех. И если честно, трудно сказать, что хуже.

Письмо с просьбой прокомментировать ситуацию с талонной системой в детской больнице мы направили заместителю главврача по детству и родовспоможению А.В. Сафарову. Вот что он ответил.

«…Данная мера направлена прежде всего для организации очерёдности приёма, сортировки пациентов перед приёмом на первичных и повторных пациентов, пациентов на больничном листе, неотложных и плановых пациентов. За последние три недели в Артемовском городском округе значительно вырос уровень заболеваемости респираторными заболеваниями и вирусными инфекциями, особенно среди детей. В связи с этим увеличилось и количество посетителей перед кабинетами участковых педиатров. Ситуация усугубилась ещё тем, что один участковый педиатр в настоящее время находится на больничном листе. Нагрузка на каждого участкового педиатра, например 09.02.2015 г., достигала 62 посещения за смену (при плановой нагрузке в 25-30 посещений).

Реклама

В детской поликлинике, несмотря на повышенную нагрузку, не было и нет случаев отказов в оказании медицинской помощи. В настоящее время уровень заболеваемости снижается. Дополнительно с 19.02.2015г. вводится должность администратора детской поликлиники, которая должна помочь с распределением потоков больных и ускорением записи на приём к врачам. С середины 2014 года установлены инфоматы для самостоятельной записи на приём. Также на месяц вперёд открыта запись к педиатрам через систему „Самозапись.РУ“.

Во второй половине марта, после получения лицензии, начнёт функционировать кабинет неотложной помощи в детской поликлинике, что также позволит снизить нагрузку на участковых педиатров, увеличить время работы педиатра на приёме и уменьшить очереди перед кабинетами».

Наверное, талоны — это действительно попытка упорядочить приём к врачу. Но тогда все пациенты должны быть с талонами, чтобы не возникало ещё большей неразберихи, чем без них.

Любовь Шмурыгина