Уважаемая редакция! Я, председатель домового комитета дома № 2-б по ул. Терешковой, обращаюсь к вам за помощью. Возможно, в данной ситуации оказались и другие жители АГО.
Дело в том, что ежемесячно в УК «Порядок» я беру карточки по теплу — в отопительный сезон, на протяжении нескольких лет. То, что произошло в этом году, меня привело в шок. В июне я получила карточку за прошедший месяц, а в ней вижу: в мае нас грели аж по 12 число включительно, хотя отопления в городе не было уже 10 мая.
Спросила: почему так? Инженер УК «Порядок» даёт мне двоякие ответы.
- Отопительную систему запускают 15, 16, 17 октября, а счётчик отмечает только 17 октября. Вот якобы два дня запуска и вошли. Я говорю, что теплосчётчик предназначен показывать гигакалории, а не холодную воду. Период запуска входит в тариф, и эти дни — 15-16 — не должны влиять на показания теплосчётчика, что он и зафиксировал — 17 октября.
- Вторая версия УК «Порядок». Завод-изготовитель запрограммировал теплосчётчик записывать показания на один день позднее. Но наш счётчик прошёл поверку и находится в хорошем состоянии.
Как смогли снова обмануть жителей дома, которые, не получив тепла 10–12 мая, вынуждены за него платить?
Почему тепло прошло через счётчик, минуя жилищный фонд? Каждый год в конце отопительного сезона жители АГО жалуются, что у счётчика неожиданно «слетел проводок» или «сдохла батарейка», и с них берут по нормативу. Кому это выгодно — решайте.
Ещё один факт — незаконный сбор денег на общедомовые нужды на горячую воду. В доме есть бойлер, и жители пользуются горячей водой, оплачивая её по внутриквартирным счётчикам. В расчёт входит количество израсходованной холодной воды на подогрев, и всё это умножается на тариф за 1 гигакалорию. Это всем понятно. Вопрос к УК «Порядок»: где эта горячая вода для общедомовых нужд? На ОДН в доме вывели холодную воду в подъезд, где её и берут для мытья подъездов. Жители спрашивают: где же кран для горячей воды? Придите и покажите! Ответ — «читайте интернет». При чём тут интернет, если конструкцией дома не предусмотрено этой процедуры? Есть постановление администрации АГО, где написано: «При определении размера платы за содержание жилого помещения в АГО учитывать размер платы за ХВС, ГВС, отведение сточных вод, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в МКД, при условии, что конструктивные особенности МКД предусматривают возможность потребления соответствующей коммунальной услуги при содержании общего имущества».
В нашем договоре с УК «Порядок» указан размер платы в п. 4.1, где есть ссылка на постановление администрации АГО. Где же справедливость? Если есть утечка — ремонтируйте, это всё заложено в тариф. В нашем подвале сухо, вы ходите там без сапог. Бойлер не ремонтировали. Приведённые УК «Порядок» постановления № 39-ПК и № 123-ПК нам знакомы: не ежедневно проводятся работы, которые описаны УК как потери на внутренних трубопроводах. Ответы УК меня не убедили.
Извините, господа руководители УК и АГО, но кодекс жилищный и другие законы мы по мере необходимости изучаем. Жизнь заставляет бороться против нечестных начислений. Прошу всех председателей МКД обратить на данные факты внимание и тоже принять меры борьбы с незаконным сбором денег.
М.В. Филякова
От редакции. «Всё будет!» поддерживает свою читательницу и ждёт более внятного ответа от руководства УК «Порядок» и администрации АГО на вопросы М. В. Филяковой. Отопительный сезон вот-вот начнётся, и всем нам хотелось бы понимать, по каким правилам Артёмовский будет жить дальше. М. В. Филякова, хоть и бьётся одна, доказывая свою правоту, но за ней все мы, жители АГО, которым хотелось бы уточнить: у нас и в этом сезоне будет время от времени «барахлить» счётчик не в нашу пользу и с нас всё так же будут требовать оплату за услуги, которые мы не получаем? Или всё же все мы — ресурсники, УК, жители — будем соблюдать законы, следовать нормативным документам, действовать так, как предписывают правила? Ответьте, уважаемые.
