-У малыша была высокая температура, сильно плохо ему было, и их увезли на «скорой». Пролежали они в больнице две недели, но внучка рассказала об условиях содержания только сейчас, когда выписали их. Там такие маленькие палаты – ну, это я и сама видела, — не повернуться. Так ещё в трёхместной палате они лежали вчетвером – две мамы и два ребёнка, а кровати три. Разве так можно делать? Да ещё в коридор не выпускают. И персоналу надо как-то добрее относиться к пациентам. Убирать за ребёнком заставили маму, а у неё у самой температура. Причём медсестра говорила санитарке, что надо убрать.
Ситуацию комментирует заместитель главного врача по Буланашской поселковой больнице Дамир Рафгатович Гарифуллин.
— Это отделение специфическое – детской инфекции, и все палаты боксированные. То есть нет больших палат – по две койки и не более. Но инфекций много, и мы стараемся класть в палаты по профилю, чтобы не было перекрестного заражения. В коридор не выпускают, потому что дети общаются, руками все трогают, а потом в рот тянут пальчики свои. Такая система везде – в Екатеринбурге, в Москве. Другого не придумали. И взрослые отделения так устроены. Дай бог, поликлинику, семиэтажку, вытянут, может, что-то другое придумаем.
Что касается конфликта, то Дамир Рафгатович заверил: если пациент с чем-то не согласен, он его готов выслушать.
— Все вопросы — ко мне. Кстати, все отмечают, что в Буланашской больнице условия содержания более комфортные, более доброжелательные. Случаи грубого отношения персонала если и бывают, то редко, и я их всегда пресекаю. И если у мамы была температура, то убирать, конечно, должен был медперсонал.
Так что нашу читательницу главный доктор Буланашской больницы ждёт в пятницу с утра до половины десятого, чтобы во всём разобраться.
