С 27 марта по Указу Президента РФ в Артёмовском городском округе создан штаб волонтёров, где оказывают помощь в приобретении лекарств и продуктов людям старше 65 лет. Приём звонков ведётся круглосуточно по телефонам 2-40-44 или по телефону службы 112. С 8 до 17 часов можно звонить по телефону 59-309 (добавочно 155).
— С 27 марта до 20 апреля нам поступило 92 обращения, — рассказала «ВБ!» и.о заместителя главы АГО по социальным вопросом Н. П. Лесовских. — Некоторые пожилые люди обращаются повторно. Есть те, к кому выезжали волонтёры и чаще. В основном мы доставляем продукты и лекарства для людей старше 65 лет за их наличные средства. Коммунальные услуги мы не помогаем оплачивать, так как вышел Указ Президента РФ о том, что пени начислять в течение полугода не будут.
— А по другим вопросам обращаются?
— Обращаются. Иногда идём навстречу. Например, обратился к нам дедушка, 92 года. У него сломался телефон. Съездили приобрели, настроили, научили пользоваться. Были и другие просьбы, не входящие в список, обозначенный Указом Президента, но в каждом случае работаем индивидуально.
В начале работы штаба волонтёрский состав состоял из 112 человек, куда входили сотрудники ВДПО, Управления социальной политики, Комплексного центра социальной помощи населению, представители «Единой России», работающая молодёжь от отдела по работе с детьми и молодёжью. Позже присоединились казаки. Сейчас волонтёров 136.
— Резерв есть. И пока в пополнении ядов мы не нуждаемся, — продолжает Наталья Павловна. — Все волонтёры работают по информированию населения о ситуации с коронавирусной инфекцией — раздают листовки. Мы рассказываем о необходимости соблюдения режима самоизоляции, о том, что выходить можно только в случае крайней необходимости. Условия, которые нужно соблюдать при выходе, тоже обозначаем. Это и средства защиты — маски, перчатки, — и соблюдение дистанции. Это и то, как вести себя в транспорте, в том числе и в автомобилях: в машине должно быть не более двух человек, за исключением, если едут члены семьи. Информируем мы и об изменениях в Законе Свердловской области по административным нарушениям — это изменения в статью 38, где сказано, что несоблюдение режима самоизоляции влечёт административный штраф. И другая информация, которая меняется и дополняется в связи с ходом пандемии.
К доставке продуктов и лекарств подключена только часть волонтёров. В основном обращаются из города, посёлка Буланаш, района станции и Ключей, из посёлка Сосновый Бор. Из сёл не обращаются, так как там оперативно решают вопрос главы ТОМСов, которые также входят в состав штаба волонтёров.
— Мы работаем в плотном сотрудничестве с Управлением социальной политики, с ЦРБ. Например, с ЦРБ решаем вопрос по доставке лекарств из льготного списка. Там много нюансов, но алгоритм работы по данному вопросу мы уже отработали, — дополняет Наталья Павловна.
Все волонтёры обеспечены не только средствами защиты, но и бейджиками, а также работают в специальной форме.
