Сомневаетесь — не подписывайте! Как доверчивому потребителю защитить свои права

Алапаевский консультационный пункт по ул. Энергетиков, 1 «а», предлагает правовую помощь в сфере защиты прав потребителей: задать вопросы можно очно и по телефону «горячей линии» — (343 43) 2-54-80. Как распознать недобросовестную фирму и защитить себя от некачественных или навязанных услуг, объяснила юрисконсульт Алапаевского отделения Управления Роспотребнадзора Татьяна Степанова.

Чаще всего за рекомендациями в консультационный пункт граждане обращаются после вызова случайного мастера для настройки бытовой техники или небольшого ремонта, обращения в непроверенные автосалоны, юридические фирмы, сделки по лжеобъявлению об истечении срока службы прибора учёта, покупки товара на дому, на презентациях и пр. Нарушение прав потребителей в каждом из перечисленных примеров происходит, когда клиенту навязываются ненужные услуги, когда за несложную работу или некачественный товар человек вынужден платить баснословные суммы, когда декларируемый результат не соответствует реальному качеству работы, когда гражданин подписывает кабальный договор (или ненужные условия договора).

Существует множество схем, обратила внимание Татьяна Юрьевна, которые построены на доверии потребителя, психологическом давлении, манипуляции. И предложила вниманию граждан несколько советов от специалистов:

  • Перед заключением договора узнать чёткую информацию об исполнителе (юридический статус, название организации, местонахождение).
  • Не подписывать договор, если в нём не указана стоимость или стоят пробелы напротив списка услуг.
  • Потребовать до оказания услуг предоставить прейскурант, если на него есть ссылка, сфотографировать его, приложить к договору.
  • Не подписывать документы, если содержание отличается от устных обещаний, если в акте есть навязанные услуги, если есть сомнения в добросовестности компании.
  • Присутствовать лично при выполнении ремонтных работ у пожилых родственников, чтобы исключить навязывание услуг по неоправданно высоким ценам.

Если обнаружили недостатки оказанной услуги, граждане вправе потребовать по своему выбору: повторного выполнения работы, безвозмездного устранения недостатков услуги, соответствующего уменьшения цены услуги, возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами, возмещения убытков, компенсации морального вреда, расторжения договора.

Приезжайте на праздник, убедитесь сами! Жители Лебёдкино и Шогринского приглашают 10 июня на День села

Приезжайте на праздник, убедитесь сами! Жители Лебёдкино и Шогринского приглашают 10 июня на День села

В Артёмовском появился новый баннер, который сложно забыть

В Артёмовском появился новый баннер, который сложно забыть

В Артёмовском полиция вычислила извращенца, демонстрирующего часть своего тела детям

Как работает амбулаторная служба Артёмовской ЦРБ с 10 по 12 июня

Как работает амбулаторная служба Артёмовской ЦРБ с 10 по 12 июня

Боец подразделения «Шторм Z» погиб под Соледаром. Артёмовский простился с Семёном Лазаревым

Боец подразделения «Шторм Z» погиб под Соледаром. Артёмовский простился с Семёном Лазаревым

Где летом тонко, зимой не порвётся. Опрессовки на артёмовских теплотрассах завершены, скоро начнутся плановые работы

Где летом тонко, зимой не порвётся. Опрессовки на артёмовских теплотрассах завершены, скоро начнутся плановые работы

Вопросы актуальные, больные и горькие. Солдатские матери собрались в Екатеринбурге

Вопросы актуальные, больные и горькие. Солдатские матери собрались в Екатеринбурге

Как организовать отдых детей на 33240 рублей, если среднедушевой доход семьи 15000

По-настоящему готовы! Кому вручили золотые и серебряные знаки отличия

По-настоящему готовы! Кому вручили золотые и серебряные знаки отличия

Кого отключат на этой неделе. Частный сектор, приготовиться!

Чёрно-белое окно. Лестница, спускающаяся к деревянному мосту

Чёрно-белое окно. Лестница, спускающаяся к деревянному мосту

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Сабантуй-2023: будут замечательные гости, конкурсы, баран, но придётся обойтись без шашлыка

Сабантуй-2023: будут замечательные гости, конкурсы, баран, но придётся обойтись без шашлыка

Защитить всем миром

Защитить всем миром

Как восполнить бреши в воспитании детей
Бабочки, появляющиеся раз в 10 лет

Бабочки, появляющиеся раз в 10 лет

Какая опасность прилетела в Артёмовский
Чёрно-белое окно. Артёмовский гормолзавод, свидетельствующий об уровне сельского хозяйства

Чёрно-белое окно. Артёмовский гормолзавод, свидетельствующий об уровне сельского хозяйства

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
По страницам крапивинских морей: «Библионочь-2023» в Артёмовском поманила капитанов островами

По страницам крапивинских морей: «Библионочь-2023» в Артёмовском поманила капитанов островами

«Мыслитель» во дворе и «Капсула времени» на сцене. Свой 65-летний юбилей отметил Артёмовский колледж точного приборостроения

«Мыслитель» во дворе и «Капсула времени» на сцене. Свой 65-летний юбилей отметил Артёмовский колледж точного приборостроения

Заглянул буквально в каждый уголок. Министр приехал в Артёмовский вечером

Заглянул буквально в каждый уголок. Министр приехал в Артёмовский вечером

День защиты детей в Артёмовском

День защиты детей в Артёмовском

20 фотографий про настроение праздника
МЧС предупреждает уральцев о грозе, граде, порывистом ветре и температуре до +36

МЧС предупреждает уральцев о грозе, граде, порывистом ветре и температуре до +36

От кареты до ракеты. Участников фестиваля «СуперТюнинг-2023» поблагодарили за яркую и нескучную жизнь

От кареты до ракеты. Участников фестиваля «СуперТюнинг-2023» поблагодарили за яркую и нескучную жизнь

В Артёмовский район приедет маммограф Свердловского областного онкодиспансера

Купаться только после водолазов. «Аттракционы» на водоёмах Свердловской области — под запретом

Купаться только после водолазов. «Аттракционы» на водоёмах Свердловской области — под запретом

В Екатеринбурге — ковчег с мощами Георгия Победоносца. В уральскую столицу его привезли на один день

В Екатеринбурге — ковчег с мощами Георгия Победоносца. В уральскую столицу его привезли на один день

Чёрно-белое окно. Советские рестораны — в Артёмовском, на Буланаше… В Красногвардейском?

Чёрно-белое окно. Советские рестораны — в Артёмовском, на Буланаше… В Красногвардейском?

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Рак лёгких в Артёмовском городском округе. Неутешительная статистика последних лет

Рак лёгких в Артёмовском городском округе. Неутешительная статистика последних лет

Откажись ради жизни и близких

Откажись ради жизни и близких

С 29 мая по 4 июня — Неделя отказа от табака. А нам слабо?

Лучше привиться, чем остаться без работы! Со 2 июня Роспотребнадзор ввёл ограничения, чтобы остановить распространение кори

Внимание, розыск! Разыскивается мошенник, завладевший средствами пожилой женщины

Сегодня в Красногвардейском — пожарное ЧП. Сгорело два дома на четыре квартиры. Дотла

Сегодня в Красногвардейском — пожарное ЧП. Сгорело два дома на четыре квартиры. Дотла

Заболеваемость корью растёт. В Артёмовскую ЦРБ поступила противокоревая вакцина

Абакумовы! Собирайтесь! Вы приглашаетесь на съезд!

Звенел и пел сельский праздник

Звенел и пел сельский праздник

Артемовские рукодельницы блеснули своим искусством на Мироновской ярмарке

Как в каникулы подобрать код к будущему? Школьникам предлагается записаться на курсы программирования

Отключения будут только в Артёмовском. Кого и когда планируют лишить электричества

«Жаль, что участвуют не все школы». Муниципальный командный турнир собрал много желающих, но не всех

«Жаль, что участвуют не все школы». Муниципальный командный турнир собрал много желающих, но не всех

Ушёл из жизни участник Великой Отечественной войны Нафик Исламович Муратов

Ушёл из жизни участник Великой Отечественной войны Нафик Исламович Муратов

30 часов за сына и 30 часов за дочь не испугали. Злостный артёмовский алиментщик устрашился только уголовной ответственности

30 часов за сына и 30 часов за дочь не испугали. Злостный артёмовский алиментщик устрашился только уголовной ответственности

Чёрно-белое окно. Спортивный комплекс на открытой воде, построенный в начале 60-х

Чёрно-белое окно. Спортивный комплекс на открытой воде, построенный в начале 60-х

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
На XII Георгиевской ярмарке в Мироново по традиции было хлебосольно и талантливо

На XII Георгиевской ярмарке в Мироново по традиции было хлебосольно и талантливо

Генетика под контролем. Артёмовских новорожденных обследовали на 36 заболеваний

Генетика под контролем. Артёмовских новорожденных обследовали на 36 заболеваний

Деньги, вырученные за сбыт наркоты, артёмовцу придётся вернуть. Прокуратура настаивает

Четырежды почётный гражданин. Дума АГО высокое звание присвоила Сергею Эйрияну

Четырежды почётный гражданин. Дума АГО высокое звание присвоила Сергею Эйрияну

Мальчишек и девчонок оперируют дома. В Артёмовской ЦРБ проведено более двух десятков операций по «детскому» остеосинтезу

Мальчишек и девчонок оперируют дома. В Артёмовской ЦРБ проведено более двух десятков операций по «детскому» остеосинтезу

У красногвардейцев граница тоже на замке. Рядом с Пушкинской аллеей открыли пограничный столб

У красногвардейцев граница тоже на замке. Рядом с Пушкинской аллеей открыли пограничный столб

«Продвинуть любой вопрос»: с 1 июня в Артёмовском начнёт работу региональное отделение фонда «Защитники Отечества»

Не корысти ради. Утверждено предложение губернатора Евгения Куйвашева о выплатах волонтёрам-огнеборцам

Не корысти ради. Утверждено предложение губернатора Евгения Куйвашева о выплатах волонтёрам-огнеборцам

Сразу восемь медицинских объектов построят в регионе до 2025 года. Среди самых крупных строек — артёмовская

Сразу восемь медицинских объектов построят в регионе до 2025 года. Среди самых крупных строек — артёмовская

Юбилей не сельского масштаба

Юбилей не сельского масштаба

Покровский народный хор отметил своё 85-летие
«Государство начинается с границы». Защитников рубежей Родины поздравили со 105-летием пограничных войск

«Государство начинается с границы». Защитников рубежей Родины поздравили со 105-летием пограничных войск