Уже полгода, как жители многоэтажных домов поселка Буланаш жалуются на отвратительную работу водоснабжающей организации (сегодня это ОАО «Аква»). Звонили и писали, казалось бы, во все местные инстанции вплоть до администрации АГО и городской прокуратуры. В администрации АГО этот вопрос даже на антикризисной комиссии поднимали. Но водоснабжающая организация твердила одно: нормативы занижены, мы поставляем услугу по нормативу и не больше, иначе это грозит нам очередным банкротством.
— Чтобы этот вопрос решился, я должен взять собственников и поставщиков этого ресурса за руку и поехать в Екатеринбург в РЭК, — так прокомментировал ситуацию директор МУ АГО «Жилкомстрой» Дмитрий Ефимов. — Но я никаких рычагов воздействия на них не имею. В данном вопросе реально может помочь только прокуратура. Я знаю, что жители в областную прокуратуру всё же решили написать письмо — после того, как у нас в местной прокуратуре эту проблему никак не решили. Я с жителями поселка Буланаш встречался, разговаривал, они решили идти до конца.
Жители поселка Буланаш не просто решили идти до конца — кроме письменных жалоб в инстанции следующего порядка, они подготовили и неплохую доказательную базу для доказательства своей правоты. Так, например, в доме по улице Комсомольской, 23, управдом Александр Геннадьевич Галныкин взялся за дело решительно. Еще в первый месяц лета вместе с инициативной группой жителей управдом провел ревизию сетей, они вместе нашли протечку канализационной сети, обнаружили, что где-то протекает водопроводная труба и подмывает фундамент.
— Три месяца мы добивались того, чтобы нам устранили неполадки, — рассказывает Наталья, супруга Александра Галныкина. — Позже оказалось, что все это время протекал гидрант в колодце. Сколько это воды убежало! Они эту воду учитывают? Поэтому жильцы нашего дома решили установить в подвале счетчики. Все показания теперь они фиксируют. Вот конкретный недавний пример. В 12 часов ночи нам позвонила женщина из нашего дома — нет воды на втором этаже. Звоним диспетчеру, а она сразу встречный вопрос: «У вас четвертый или пятый этаж?» То есть ситуацию с тем, что на эти этажи вода практически не поднимается, они знают. Но на втором этаже то же самое теперь! Диспетчер начинает утверждать, что у них на подстанции все показатели в норме. Мы спускаемся в подвал и смотрим на показатели. Счетчики у нас опломбированы, как положено, и прямо на глазах стрелка движется от показателя 1,6 до 1,2. После того, как начинаются массовые звонки диспетчеру, воду включают, но потом она снова или бежит тоненькой струйкой, или ее нет совсем. Мы уже не думаем о том, чтобы по утрам принимать душ, но хоть умыться-то мы имеем право? Я теперь всем говорю, что на выборы идти не нужно, раз власть пускает нас с нашей проблемой по кругу и ничем помочь не может.
Во вторник инициативная группа вместе с управдомом Александром Галныкиным отвезла письменные запросы с просьбой разобраться в ситуации в резиденцию губернатора области, в областную прокуратуру. В этот же день в области побывала и глава АГО Ольга Борисовна Кузнецова. К слову, она не раз обращалась к Олегу Константиновичу Узунову (владелец имущественного комплекса ресурсоснабжающей организации) с просьбой подготовить и своевременно представить в РЭК пакет документов. С ныне уволенным директором Даниловцевым представители администрации даже выезжали в Екатеринбург.
— Список документов, рекомендованных РЭК для пересмотра нормативов, был получен, — поясняет Ольга Борисовна. — Но до сих пор вопрос не решен.
Сотрудники управляющих компаний сейчас распространяют среди жильцов анкеты-заявления, в которых указана просьба заключить договоры с поставщиком ресурса по повышенным нормативам. Многие жители и рады согласиться, лишь бы в полной мере получать услугу, за которую платят коммунальные платежи, вот только есть сомнение в законности таких действий.
Возможно, помочь в этой ситуации могли бы и счетчики, установленные на каждом доме. Говорит, например, диспетчер предприятия «Аква»: мол, все подаем по нормативу. А счетчик показывает несоответствие. Еще лучше, если счетчик установлен не общедомовой, а на квартиру в отдельности. Но, согласитесь, если до пятого этажа давления воды не хватает, а получать ее хочется по потребности, то причем тут счетчик учета?
Кстати, ярким примером того, что в счетчики, как в способ доказать свою правоту и получить ресурс в полном объеме, не верят даже люди, которые призывают их ставить, может служить рассказанная жильцами дома по Комсомольской, 23, история.
— Когда мы собирали деньги на счетчики, один из руководящих чинов МУ АГО «Жилкомстрой», живущий в нашем доме, платить свою долю отказался, мотивируя тем, что счетчики — пустая трата денег, — рассказали нам. — Когда мы принесли ему статью в вашей газете, где он призывает устанавливать счетчики в частных и многоквартирных домах, он деньги вложил! А мы теперь не знаем, как сделать так, чтобы показания счетчиков были приняты во внимание. Ведь, если приглашать представителей ресурсоснабжающей организации, на это время давление воды поднимут, и у нас все будет в норме, а вот они уйдут… Так случается, когда мы заваливаем их жалобами — давление на время поднимают.
Поездка в Екатеринбург представителей администрации (комитет по экономике и труду) в минувший вторник по поводу изменения нормативов на воду для жителей Буланаша конкретных результатов пока не дала.
— РЭК готова рассмотреть вопрос о поднятии норматива при условии предоставления полного пакета документов, — рассказал заместитель главы администрации АГО по городскому хозяйству и строительству Александр Иванович Миронов. — Учитывая замечания РЭК, мы приводим документацию в соответствие. Но я бы все же рекомендовал установку приборов учета на входе в каждую квартиру. Сейчас норматив, которым руководствуется поставщик ресурса, — это примерно, в зависимости от степени благоустройства, 100 кубов на холодную воду и 90 на горячую. Норматив, на который претендует поставщик ресурса: 180 и 120.
— Это ударит по карману жителей?
— А как вы думаете? Из чего состоит плата за воду? Норматив умножается на тариф, установленный РЭК …
— Но в городе ресурсоснабжающая организация так над жителями не издевается…
— Они тоже не раз поднимали этот вопрос. Я хочу отметить, что 70 процентов жителей поселка установили счетчики и не жалуются, оплачивают по потреблению. Кто-то экономит, а кто-то платит за столько, сколько потребил и сверх норматива. Хоть 1000 кубов!
Вот только как получить эти тысячи кубов обитателям, например, пятых этажей? Тут счетчик не поможет. И где гарантия, что, когда повысят норматив, аппетиты поставщика ресурсов снова не вырастут?
* Кстати, наш читатель немного ошибся — памятник писающему мальчику находится в Брюсселе. А в Копенгагене — Русалочка 🙂
