Врачи ведут приём без медсестёр

Грозит ли персоналу поликлиники ЦРБ сокращение
В газету «Всё будет!» обратилась жительница Артёмовского Людмила Николаевна (фамилию женщина просила не писать в газете), пациентка ЦРБ. 29 июля, сразу после приёма в ЦРБ, женщина пришла в редакцию и выразила недовольство по поводу новшества, которое сейчас вводится в поликлинике городской больницы. Причина очередных перемен, по её мнению, — всё та же оптимизация. По словам нашей читательницы, теперь, чтобы попасть к врачу, больным приходится выстоять четыре очереди.
Фото предоставлено пресс-службой АЦРБ

Привычный ход приёма изменился потому, что в кабинете врача теперь нет медсестры — видимо, оптимизация теперь коснётся этой категории медработников. Зато в больнице появился пост, где пациентам выписывают рецепты, направления — в общем всё, что назначил врач. Женщина возмущается: раньше это делали медсёстры прямо в кабинете, а сейчас, после очередной оптимизации, больному человеку перед приёмом необходимо попасть в регистратуру, затем в кабинет врача, оттуда с карточкой на пост за рецептами и снова к врачу, чтобы подписать рецепты и направления.

— Ещё такой момент: на приём отводится 10 минут! Что за это время может сделать врач? Медсестры теперь в кабинете нет, а врач во время приёма постоянно будет отвлекаться и подписывать рецепты? Для чего это сделано? И главное: кто всё это придумал? По телевизору говорят, что оптимизация происходит на местном уровне, а в больнице утверждают — приказ «сверху».

Пациентка задаёт также вопрос, касающийся медицинских карт. По новой системе пациенты должны сами разыскать свою медицинскую карточку.

— Раньше, когда записывались по интернету, карточку сразу направляли в кабинет врача. Сейчас карточку перед приёмом надо найти либо в регистратуре, либо на новом посту, либо у врача, — рассказывает Людмила Николаевна, посетительница артёмовской больницы. — Представляете, сидят люди в очереди с талоном, не взяли карточку перед приёмом, побежали искать! Потом снова в очередь — путаница, все нервничают! Передо мной женщина сидела, три инсульта и два инфаркта перенесла, ей как быть? В больницу все приходят нездоровыми, разве можно так поступать с больными людьми!

На основании обращения нашей читательницы «ВБ!» направила в администрацию ЦРБ запрос, в котором задала следующие вопросы. Чем вызваны перемены в схеме приёма у врача в поликлинике (если перемены приводят к увеличению очередей, то это неудобно для пациентов)? Намерена ли администрация ЦРБ сократить или перевести на другие должности медсестёр поликлиники, которые находились на приёме вместе с врачами (если да, то сколько сотрудников поменяют (или потеряют) место работы? Есть ли такой опыт в государственных больницах на соседних территориях? По чьей инициативе (администрации ЦРБ или министерства здравоохранения) проводится эта реорганизация?

Ответ из ЦРБ мы получили буквально на следующий день. Вот что пояснил газете Б. А. Валиуллин, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе.

«1. С 29 июля 2019 года в поликлинике № 1 г. Артемовского в тестовом режиме начали работу два медицинских (сестринских) поста. В настоящее время к работе с сестринским постом подключены лишь три участка, в ближайшее время работа всех участковых врачей и фельдшеров будет организована по новой схеме. Сестринский пост № 1 располагается в фойе второго этажа поликлиники, предназначен для обслуживания пациентов до приёма врача. Сестринский пост № 2 находится в кабинете № 30, на посту оборудовано два рабочих места медицинской сестры, пост предназначен для обслуживания пациентов после приема врача.

2. Организация работы медицинских постов в поликлиниках является элементом проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», разработанного Министерством здравоохранения РФ совместно с Управлением внутренней политики Президента РФ и ГК «Росатом», и широко внедряется во многих субъектах РФ, в том числе и в Свердловской области.

3. Переход на новые формы оказания медицинской помощи в поликлинике не предусматривает сокращения сотрудников, включая медицинских сестер, наоборот, роль медицинской сестры в оказании медицинской помощи пациентам в поликлинике возрастает.

4. Если пациент имеет предварительную запись на приём к терапевту, то при обращении в поликлинику ему не требуется дополнительно обращаться в регистратуру, его амбулаторная карта уже находится в кабинете у врача. Рекомендуем пациентам прибыть за 10 минут до назначенного приёма и «обозначить» своё прибытие на сестринском посту в фойе второго этажа.

5. Если пациент заболел внезапно и не имеет предварительной записи на прием, он направляется в кабинет неотложной медицинской помощи (1 этаж, каб. 10-а).

Запрос людей на быстрое, качественное и вежливое обслуживание в больнице очевиден. Весь наш коллектив над этим серьёзно работает. В перспективе, после проведения ремонта в поликлинике, будет возможность реализовать и другие направления проекта «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Дополнила комментарий и О. В. Гладких, специалист по связям с общественностью Артёмовской ЦРБ:

— Мы предполагали, что подобные жалобы появятся. Дело в том, что новое практически никогда не начинается без шероховатостей и путаницы. Ещё не вошли полностью в курс своих новых обязанностей сотрудники больницы, возникают какие-то проблемы с техникой, посетители поликлиники пока не понимают, как работает данная система. Ситуация в понедельник осложнилась тем, что в настоящее время не работает кабинет, где люди получают льготные рецепты (специалист в отпуске). Во вторник уже было намного спокойнее. Представители Артёмовской ЦРБ специально выезжали в больницы других малых городов, чтобы оценить эффективность сестринских постов. Там, где работа полностью налажена, больших очередей нет. Просим наших уважаемых пациентов потерпеть и не воспринимать всё в штыки: процесс постепенно наладится.

Чёрно-белое окно. Спортивный комплекс на открытой воде, построенный в начале 60-х

Чёрно-белое окно. Спортивный комплекс на открытой воде, построенный в начале 60-х

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
На XII Георгиевской ярмарке в Мироново по традиции было хлебосольно и талантливо

На XII Георгиевской ярмарке в Мироново по традиции было хлебосольно и талантливо

Генетика под контролем. Артёмовских новорожденных обследовали на 36 заболеваний

Генетика под контролем. Артёмовских новорожденных обследовали на 36 заболеваний

Деньги, вырученные за сбыт наркоты, артёмовцу придётся вернуть. Прокуратура настаивает

Четырежды почётный гражданин. Дума АГО высокое звание присвоила Сергею Эйрияну

Четырежды почётный гражданин. Дума АГО высокое звание присвоила Сергею Эйрияну

Мальчишек и девчонок оперируют дома. В Артёмовской ЦРБ проведено более двух десятков операций по «детскому» остеосинтезу

Мальчишек и девчонок оперируют дома. В Артёмовской ЦРБ проведено более двух десятков операций по «детскому» остеосинтезу

У красногвардейцев граница тоже на замке. Рядом с Пушкинской аллеей открыли пограничный столб

У красногвардейцев граница тоже на замке. Рядом с Пушкинской аллеей открыли пограничный столб

«Продвинуть любой вопрос»: с 1 июня в Артёмовском начнёт работу региональное отделение фонда «Защитники Отечества»

Не корысти ради. Утверждено предложение губернатора Евгения Куйвашева о выплатах волонтёрам-огнеборцам

Не корысти ради. Утверждено предложение губернатора Евгения Куйвашева о выплатах волонтёрам-огнеборцам

Сразу восемь медицинских объектов построят в регионе до 2025 года. Среди самых крупных строек — артёмовская

Сразу восемь медицинских объектов построят в регионе до 2025 года. Среди самых крупных строек — артёмовская

Юбилей не сельского масштаба

Юбилей не сельского масштаба

Покровский народный хор отметил своё 85-летие
«Государство начинается с границы». Защитников рубежей Родины поздравили со 105-летием пограничных войск

«Государство начинается с границы». Защитников рубежей Родины поздравили со 105-летием пограничных войск

Поводов для гордости у нас много

Поводов для гордости у нас много

Артёмовскому колледжу точного приборостроения — 65 лет
Приводите хотя бы «за ручку»

Приводите хотя бы «за ручку»

Врачи ЦРБ напоминают: предотвратить болезнь легче, чем потом лечить
«С кормилицей надо шутить и петь песни»

«С кормилицей надо шутить и петь песни»

Зачем — рассказали участницы конкурса операторов машинного доения коров
Артёмовцы вышли на областной этап Всероссийского конкурса «Кожаный мяч»

Артёмовцы вышли на областной этап Всероссийского конкурса «Кожаный мяч»

Сегодня — по-рабочему, а завтра — в форме и с медалями. Артёмовские защитники заступили на пограничные сутки

Сегодня — по-рабочему, а завтра — в форме и с медалями. Артёмовские защитники заступили на пограничные сутки

Лечит не время, лечит семья

Лечит не время, лечит семья

Мастера психологии рассказали, как помочь участнику СВО справиться с психотравмой
Купаться нельзя нигде? МЧС Свердловской области не одобрило для купания ни один водоём региона

Купаться нельзя нигде? МЧС Свердловской области не одобрило для купания ни один водоём региона

Обещанного три года ждут

Обещанного три года ждут

А жителям по Садовой, 3, даже обещаний не дождаться
Итоги — не очень. ОРВИ растёт, клещи кусаются, COVID никак не уйдёт

Итоги — не очень. ОРВИ растёт, клещи кусаются, COVID никак не уйдёт

Майские откровения

Майские откровения

Что мы услышали и прочитали в отчёте главы АГО
1 июня на «Машиностроителе» ждут колясочных дизайнеров и самокатных кулибиных

1 июня на «Машиностроителе» ждут колясочных дизайнеров и самокатных кулибиных

Убитый школьник искал зажигалку…

Убитый школьник искал зажигалку…

Как видеозапись может доказать состоятельность версии
Дружить городами. В гостях у Алапаевска: 21 мая состоялся II тур  фестиваля «Поющие города»

Дружить городами. В гостях у Алапаевска: 21 мая состоялся II тур  фестиваля «Поющие города»

Не перейти опасную черту

Не перейти опасную черту

Как помочь самому себе, чтобы предиабет не стал диабетом

Депутаты избрали двух почётных граждан. Одному звание присвоено посмертно

От «Покровского рубежа» до «Зелёной долины». Общественная палата снова выехала на заседание

От «Покровского рубежа» до «Зелёной долины». Общественная палата снова выехала на заседание

В памяти останется как воин-победитель. В Покровском простились с участником спецоперации Денисом Фазыловым

В памяти останется как воин-победитель. В Покровском простились с участником спецоперации Денисом Фазыловым

Примерили бронежилет, собрали АК-47. Студентам Демидовского колледжа рассказали, как поступить на службу Росгвардии

Примерили бронежилет, собрали АК-47. Студентам Демидовского колледжа рассказали, как поступить на службу Росгвардии

Чемпионы — буланашцы: в ДК им. Попова прошёл «пионерский» турнир по шахматам

Чемпионы — буланашцы: в ДК им. Попова прошёл «пионерский» турнир по шахматам

Ситуация у нас аховая, но она под контролем. Глава АГО о положении с пожарами в Артёмовском городском округе

Ситуация у нас аховая, но она под контролем. Глава АГО о положении с пожарами в Артёмовском городском округе

Сегодня в состав Общественной палаты АГО вошёл Сергей Табаринцев

Сегодня в состав Общественной палаты АГО вошёл Сергей Табаринцев

День, который запомнится таким

День, который запомнится таким

В школах Артёмовского прозвучали последние звонки
Решил убежать от друзей. 12-летний артёмовец попал под колёса ВАЗ-2106

Решил убежать от друзей. 12-летний артёмовец попал под колёса ВАЗ-2106

Экзамены и надои — по классике. Артёмовские и режевские доярки готовятся к традиционному конкурсу в Лебёдкино

Экзамены и надои — по классике. Артёмовские и режевские доярки готовятся к традиционному конкурсу в Лебёдкино

В Артёмовском городском округе — 3 природных пожара, один из них — торфяной

В Артёмовском городском округе — 3 природных пожара, один из них — торфяной

Нас просто не проверили? В воздухе соседних городов выявлено превышение вредных веществ из-за смога от пожаров

Нас просто не проверили? В воздухе соседних городов выявлено превышение вредных веществ из-за смога от пожаров

Администрация отправится в суд. Прокуратура требует отремонтировать дороги

От Африки до Антарктиды, не покидая Артемовского

От Африки до Антарктиды, не покидая Артемовского

Где можно совершить виртуальное путешествие по странам и континентам
Работу волонтёров нацпроекта «Жилье и городская среда» оценили наверху. Артёмовцам же нужно поднажать, чтобы остаться хотя бы в первой десятке

Работу волонтёров нацпроекта «Жилье и городская среда» оценили наверху. Артёмовцам же нужно поднажать, чтобы остаться хотя бы в первой десятке

Ещё одна скорбная весть. В зоне СВО погиб покровчанин Денис Фазылов

Прихожане храма во имя св. Илии съездили на мастер-класс по плетению маск-сетей

Прихожане храма во имя св. Илии съездили на мастер-класс по плетению маск-сетей

Отключать будут до выходных. Кого ждёт перерыв в электроснабжении на этой неделе

Отключать будут до выходных. Кого ждёт перерыв в электроснабжении на этой неделе

Детский писатель, генерал-майор НКВД

Детский писатель, генерал-майор НКВД

Наш земляк из села Покровского Алексей Терентьевич Рябов
Свердловчанам предсказаны дожди и грозы. Дойдут ли они до Артёмовского — вот в чём вопрос. А пока — горим

Свердловчанам предсказаны дожди и грозы. Дойдут ли они до Артёмовского — вот в чём вопрос. А пока — горим

На их детство пришлась война

На их детство пришлась война

«Форум женщин Урала» поздравил ветеранов педагогического труда с Днём Победы

Главный критерий — участие жителей. Конкурс, который мы можем выиграть

Артемовские полицейские проверили 6 групп антиобщественной направленности, общежитие колледжа и отправили подростка исправляться

Артемовские полицейские проверили 6 групп антиобщественной направленности, общежитие колледжа и отправили подростка исправляться

«Скоро всё всплывёт, никто не сможет отвертеться»

«Скоро всё всплывёт, никто не сможет отвертеться»

Убийство школьника в посёлке Буланаш: другая версия
Чёрно-белое окно. Пионерские лагеря нашего района

Чёрно-белое окно. Пионерские лагеря нашего района

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Чёрно-белое окно. Дом пионеров в посёлке Буланаш

Чёрно-белое окно. Дом пионеров в посёлке Буланаш

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Прозрачный май

Прозрачный май

Иногда стоит посмотреть на мир вверх тормашками
«Город смотрит на нас как на героев»

«Город смотрит на нас как на героев»

Короткий разговор с участником боевых действий. Не о войне
Чёрно-белое окно. Пионеры Покровского и копей Артёма. 1920-е годы

Чёрно-белое окно. Пионеры Покровского и копей Артёма. 1920-е годы

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Чёрно-белое окно. Красные уголки на предприятиях. Писанская птицефабрика

Чёрно-белое окно. Красные уголки на предприятиях. Писанская птицефабрика

Новый проект «ВБ! Онлайн»: разглядываем старые фотографии
Ситуация показала — настоящие люди есть. Начальник ТУ благодарит земляков и делится новым опытом

Ситуация показала — настоящие люди есть. Начальник ТУ благодарит земляков и делится новым опытом